服務流程
團體定制：
一、售前服務：
團體定制：
一：前期溝通
本公司專門的業務代表會上門與客戶進行詳細的溝通，結合客戶單位的行業特征，企業文化及區域的氣候等等因素，為客戶推薦專業的服裝設計方案，多樣的面料選擇，一一解答客戶的各方面疑問，直到雙方達成共識。
二：樣板制作
在與客戶確認好款式與面料后，按照客戶要求制作樣板，樣板確認后作為大批量貨品的驗收標準。
三：上門量體服務
在與客戶確認樣衣并簽訂合同后，公司會派專門量體師上門量體。定制的宗旨***是合體，所以量體是非常關鍵的步驟。量體師在量體過程中，根據客戶的服裝類型，周密細致的測量。我們會把每一位客戶的量體數據保留，公司有完善的客戶服裝資料庫，方便客戶增補服裝。
四：批量生產
工廠擁有******的生產設備，經驗豐富的縫紉工，應用國際******的CAD系統，對客戶的量身尺寸進行詳盡的數據分析，嚴格按照IS09000質量管理體系全程監控生產。
一、售前服務：
1、到貴方了解需求，考查服裝的用途和著裝環境。傾聽客戶的意見，當好客戶的參謀。
2、公司指派專業人員到貴方量體。提供各規格的樣衣試穿，分部門統計，力求做到消費者滿意。
3、設計包裝物件，供客戶選擇確認。
二、售中服務：
1、嚴格按照ISO9001質量體系生產制作，******每件產品與國家標準和封存的樣衣一致。
2、為方便服裝的發放工作，我們在包裝上做到分部門、分男女、分規格裝箱，內外附明裝箱單。貨物送到指定地點，并派售后服務人員配合發放到每一位員工手中，現場檢驗我公司的質量水平。
3、嚴格按合同約定的時間，保質、保量、按時交貨。
三、售后服務：
1、服務工作制度
a、熱情答復定制單位的來電來信問詢，妥善解決實際問題，并建立客戶服務檔案。
b、熱情、認真的接待來訪客戶，并在***短時間內處理相關事宜直至客戶滿意而歸。
c、對所有由于尺寸或質量問題而退回公司的產品，詳細填寫記錄單，并且按月及時匯總歸檔。
2、售后服務內容貨品到需方發放并核實數量完畢后，我方派技術員至定制單位了解情況
3、所有服裝的保修期為2年，在保修期內由于產品本身質量原因造成的任何損傷和損壞，本公司負責免費處理。
4、在接到客戶售后需求24小時內免費上門服務，同時公司將保存3%的面料及所有輔料配件，已備新增服裝或維護使用，以確保服裝顏色、品質與原有服裝保持一致。
服務******
服務******
1、我公司******批量服裝交貨時，面料款式將與貴方***終確定的樣衣相一致，若質量、面料、款式不一致，可退貨處理，由我方重新制作，并承擔逾期交貨的責任。
2、驗收時若發現交付的服裝有短缺、次品、損壞或其它不符合合同規定之情形，由我方給予補齊、調換、修復，由此產生的費用由我方全部承擔。
3、客戶在收到定制的服裝后，將派專業量體師或銷售人員及時跟進，了解******試穿效果。若在試穿中有人員出現服裝不合適、對尺寸有異議等情況，將作一對一的專門溝通，幫助穿著驗證，對的確存在問題的服裝，安排再次量體以及返修。
******在7天內完成返修，15天內完成重做送貨上門。并在返修交付后七天內，安排******次回訪，確?？蛻?**終滿意。
4、貨到之日起兩年內，在質保期內發生質量問題，由我方無償給予調換或重做。
5、免費提供備用的紐扣、針線等。
6、******一定量的服裝的面料、輔料庫存，以解決因零散人員增加而出現的少量臨時追加訂單或散
7、針對面料特點，向貴方提供服裝的日常保養說明、穿著建議及咨詢，以保障服裝的完好穿著及使用，穿出自我風采。
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